非常感谢公司给予很好的学习平台,很荣幸学习到水老师《A级选手成长路径》书籍,经过全书的阅读让我受益匪浅学习很多专业知识让自己后续的工作能做到专业化和职业化奠定了基础,下面我重点分享本书的第六章相关知识。精于解决问题,首先阐述什么是问题,就是任何阻碍企业达成预期目标或者使预期目标发生偏差的情况都是企业的问题。其次本书提示问题来源于哪里?客户、供应商、竞争对手、兄弟部门、下属、上司、自己。问题产生七种原因:方向不明、目标不清、责任不明、方法不对、能力不足、意愿不强、气氛不正。发现问题的七种方法:问卷调查、现场观察、关键人员访谈、标杆分析、绩效分析、头脑风暴、资料查阅。发现问题后接着就是把问题描述清楚,正确描述问题也是有很深的学问也很关键,通过本书的学习有三种正确描述法:5W1H描述问题法、麦肯锡问题描述法、8D问题描述法。通过这些方法能够准确的描述问题核心。问题描述清楚了,就需要对问题进行系统分析,通常分析问题工具和方法,有常见的七种:六顶思考帽、逻辑树、5W2H、思维导图、鱼骨图、SCQA、DMAIC等。问题得到了分析,就要进行解决,书中提到解决问题,庖丁解牛,问题不能量化就难以解决,明确问题改善目标,确定解决问题的责任人,确定问题解决的优先级。前面学习了流程优化,那么解决问题也需要相应的流程,“发现问题—分析问题—解决问题—杜绝问题”解决问题核心流程分五个步骤:最想得到什么结果、以什么样的方式、付出什么样的代价、如何有效执行、怎样才能杜绝,杜绝问题的解决问题的最高境界。做一个善于解决问题的A级选手,工作的本质就是解决问题,在公司地位的高低取决于你能解决多大的问题,有解决问题的能力,个人的专业才能得到充分发挥,学会做一个善解疙瘩的人,以上为本书第六章讲述的一些主要内容。
通过阅读了《A 级选手成长路径》这本书后,我深受启发,对于个人的成长和发展有了更深刻的认识。
一、明确目标与方向
书中强调了明确目标对于成长为 A 级选手的重要性。一个清晰的目标就如同灯塔,为我们指引前进的方向。例如,运动员明确自己要在某个项目中夺冠,就会围绕这个目标制定详细的训练计划,并坚持不懈地努力。而在我们的日常生活和工作中,很多人往往缺乏明确的目标,只是随波逐流,这导致他们在成长的道路上迷失方向,浪费了大量的时间和精力。
二、持续学习与自我提升
成为 A 级选手离不开持续的学习和自我提升。书中提到,优秀的人总是保持着对知识的渴望和对新技能的追求。他们不断更新自己的知识体系,适应不断变化的环境。比如,在科技领域,技术的更新换代非常迅速,如果不能及时学习和掌握新的技术,很快就会被淘汰。这让我意识到,无论身处哪个行业,都不能满足于现有的成绩,要不断进取,不断提升自己的能力。
三、克服困难与挫折
在成长的过程中,必然会遇到各种各样的困难和挫折。书中的案例告诉我们,A 级选手不会被困难打倒,而是把它们视为成长的机遇。例如,创业家在面对资金短缺、市场竞争等重重困难时,凭借着坚定的信念和顽强的毅力,最终克服困难,取得成功。这让我明白,当我们遇到挫折时,不能轻易放弃,要勇敢地面对,从中吸取经验教训,不断磨练自己。
四、团队合作的力量
一个人的力量是有限的,团队合作能够发挥出更大的能量。书中强调了 A 级选手懂得如何与团队成员协作,充分发挥每个人的优势。就像一支优秀的篮球队,每个队员都有自己的特长,但只有通过默契的配合,才能赢得比赛。这使我认识到,在工作和生活中,要学会与他人合作,尊重他人的意见和建议,共同实现目标。
总之,《A 级选手成长路径》这本书让我明白了要成为 A 级选手,需要明确目标、持续学习、勇于面对困难、善于团队合作。它为我提供了宝贵的指导和启示,让我更加坚定了在自己的人生道路上不断追求卓越的决心。(作者系倍特力杨华)